Informativa sulla privacy
Come trattiamo le tue informazioni personali.
Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026
1. Chi siamo
RayyanSoftHub («noi») gestisce questo sito web. Domande su questa informativa: sales@rayyansofthub.com.
2. Informazioni che raccogliamo
Quando invii un modulo di contatto, preventivo o consulenza, le informazioni vengono salvate nel sistema di amministrazione del sito, in un database SQLite privato, affinché un amministratore autorizzato possa esaminare e gestire la richiesta, anche se una notifica e-mail non viene recapitata. Il record può includere nome, e-mail, telefono, servizio scelto, messaggio, data o ora preferite, lingua, pagina di provenienza, ora di invio, indirizzo IP e user-agent del browser. I registri di sicurezza e consegna possono inoltre contenere IP, dettagli degli eventi, attività amministrative e stato delle e-mail. L’accesso è limitato agli amministratori autorizzati. Le impostazioni predefinite attuali prevedono fino a 90 giorni per le richieste e 180 giorni per i registri di attività; i periodi possono essere modificati nell’area amministrativa. I dati possono essere conservati più a lungo per progetti attivi, obblighi di legge o controversie e vengono eliminati quando non sono più necessari.
Informazioni che ci fornisci. Quando usi i nostri moduli di contatto, preventivo o consulenza, o ci scrivi via email o WhatsApp, riceviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email, il servizio che ti interessa, i dettagli del progetto e qualsiasi altra informazione che inserisci, come un numero di telefono, una data, un orario o un fuso orario.
Quando invii un modulo, il sistema del sito elabora le informazioni e le invia via email alla nostra casella aziendale. Il sito non salva il contenuto delle richieste in un database clienti. Il provider di hosting può trattare log tecnici e dati temporanei per limitare gli abusi.
I nostri moduli di contatto, preventivo e consulenza inviano i tuoi dati al nostro server, che li salva come descritto sopra e mi invia una notifica via email. Posso inoltre inviarti un’email di conferma automatica. Il configuratore WooCommerce funziona diversamente: apre la tua app di posta con un messaggio precompilato e ricevo solo ciò che scegli di inviare.
Dati tecnici. Il nostro provider di hosting registra automaticamente i normali log del server, come indirizzo IP, tipo di browser e pagine richieste, per mantenere il sito sicuro e funzionante.
Font. Questo sito carica i font da Google Fonts, quindi il tuo browser invia a Google il tuo indirizzo IP e i dati del browser quando una pagina viene caricata.
3. Come usiamo le tue informazioni
- Per rispondere alla tua richiesta e preparare preventivi
- Per fornire i servizi che richiedi
- Per mantenere il nostro sito sicuro e funzionante
- Per adempiere agli obblighi legali e contabili
Non vendiamo le tue informazioni personali.
4. Basi giuridiche
Dove si applicano il GDPR o leggi simili, ci basiamo sulle misure che richiedi prima di un contratto, sul nostro legittimo interesse a gestire e proteggere la nostra attività e a rispondere alle richieste, sul tuo consenso quando lo chiediamo e sugli obblighi di legge.
5. Condivisione
Condividiamo le informazioni solo con fornitori che ci aiutano a gestire l'attività, come servizi di hosting, posta e messaggistica, e quando la legge lo richiede.
6. Trasferimenti internazionali
Lavoriamo con clienti di tutto il mondo, quindi le tue informazioni possono essere trattate in paesi diversi dal tuo. Dove richiesto, adottiamo garanzie adeguate.
7. Conservazione
Conserviamo le informazioni su richieste e progetti per il tempo necessario a rispondere, fornire i servizi e adempiere agli obblighi legali o contabili, poi le cancelliamo o le rendiamo anonime.
8. I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di accedere alle tue informazioni, correggerle, cancellarle, limitarne il trattamento o portarle altrove, di opporti al trattamento e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivici e risponderemo entro i termini previsti dalla legge. Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni. Nessun metodo di trasmissione via internet è completamente sicuro.
10. Minori
Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente le loro informazioni personali.
11. Cookie
La nostra Cookie policy spiega cosa viene e cosa non viene memorizzato sul tuo dispositivo.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica la versione più recente.
13. Contatti
Scrivi a sales@rayyansofthub.com o inviaci un messaggio su WhatsApp al +52 554 787 5509.